刺兒頭學生往往會耗費班主任老師大量時間、精力，他們不愛學習，到學校不學習，旺盛的精力又需要釋放。怎么釋放？上課說話、玩筆、在書上桌上亂涂亂畫、趁機發(fā)個怪聲，起個哄，偷偷嚼口香糖，趁老師不注意就嗑幾個瓜子，下課在教室拍球、傳球，在走廊推推搡搡，嘴里還冒出幾句自認顯得自己很個性的臟話……
更甚者打架，甚至打群架，抽煙，早戀……
有時做以上事情做的疲憊，或者在家打游戲，刷視頻熬夜，第二天到校就在課上睡覺，老師問他要作業(yè)，點名罰站他沒睡夠還煩得不得了，甚至當眾和老師懟，把老師氣得火上頭。
面對這樣的刺兒頭學生們怎么辦？推走？往那推？正如校長所說，你抽簽的那個時刻，很重大，因為它帶來了你和一群人注定的緣分，天意，你只能接受，必須接受。
而對待刺兒頭學生的種種違紀行為，你著急，上火，發(fā)脾氣，可能只是那短短的一時半會兒有效，他們暫時不敢動了，但他們都皮厚忘性大，很快，又出現(xiàn)反彈。你發(fā)脾氣，把自己氣得心動過速，血壓升高，甲狀腺功能亢進，結果只換來短時的安寧，這值得嗎？
所以，班主任做德育工作的基本注意事項應該就是:耐心，冷靜，包容。
德育工作是一件長期的工作，通過一件事，短時間讓一個刺兒頭發(fā)生大的轉變，我認為這種事對我來說很神奇，我有點兒做不到。就我目前遇到的學生來說，我可能在一些事情的處理上因為耐心、冷靜、包容而使事情得到了順利的解決，但也確實發(fā)現(xiàn)，有些刺兒頭學生他會不斷犯錯誤，各種各樣的錯誤，班主任老師也需要不斷地去處理他的事情。這種事更印證了班主任做德育工作需要:耐心、冷靜、包容。
下面我想舉幾個案例來說明這一點:
(一) 班主任還得當什么？
一一當福爾摩斯:
剛開學，報到當天上午，學生們彼此都不認識，大多都在熟悉環(huán)境，處在觀望了解階段，大多都還規(guī)矩。
我在前面接待報到的學生，一個已就坐的小胖子舉手報告了:
"老師，我同桌后背不知被誰灑了紅墨水。"
走過去，見倆小個子后背都有紅墨點。
后排男孩兒，右手上也是墨水，指著脖子說:"老師，我脖子上也有墨水。"他脖子上是有一片紅。
他左邊同桌桌上也有墨點，他后排桌上也有墨點，隔著走道，他右邊倆人桌上也有墨點。
沒人主動承認，都瞪眼看著，誰干的呢？
他們是在觀望，看這老師眼明心亮還是老眼昏花呢！
因為作案者沒自己站出來承認，要說可能有兩種原因:膽小，闖禍了不敢站出來;潑皮，就不承認，看你老師能揪出我來不能。
周圍人不舉報，也可能有兩種原因:膽小，剛來學校不想惹事，得罪人;看熱鬧，看這老師怎么處理，看看她脾氣性格怎么樣，急躁易怒還是沉著冷靜，遇事有辦法還是束手無策。
這是件小事，但這件事的處理很關鍵，因為它將影響學生對老師的第一印象。
別處都是墨點，就他一手一脖子墨水，身上墨水最多，而且墨點分布主要在他周圍。不是他還能是誰？
對著他說:墨水發(fā)源地是你這。"
我的言外之意是:這事兒是你干的。
他不吭聲，沒反駁，應該也沒法反駁，
默認。
我心想:可是你剛才為什么先對我說你手上脖子上都是墨水，而不是老老實實承認是你干的？
"人家這衣服怎么辦？"
"我拿去給他干洗。"
前面那孩子扭頭說:不用了，我自己干洗。
前面學生等著報到，我又回前面繼續(xù)工作。
后來，另一個學生，是這孩子的朋友。告訴我，事情是這樣的:這孩子把兩支筆的筆帽卡子別在一起，兩支筆就串成一體，手握一根筆轉，另一根就和這根保持垂直狀態(tài)平轉，手握的筆漏水，漏了一手，平轉的筆也漏水，甩出去，就落到了人家衣服上，桌上。
好動的小孩兒就是這樣搞事情。
事后，我反思這件事，認為是自己的冷靜分析促成了事情的迅速處理，沒把事態(tài)擴大化，沒耽誤時間，也沒大聲訓斥他，而是包容他，只認為這是他的無心之失，沒計較他沒有主動承認，給他留了面子。不足是沒有再強調一下，不能做類似事情。
(二)班主任還得當什么？
一一當民事糾紛調解員
"老師，有人打架。"有生來報。
就十分鐘的課間，可能老師會拖堂半分一分鐘，下節(jié)提前預備兩分鐘，剩下七分鐘自由時間，排隊上個衛(wèi)生間或接點水喝也就很快過去了，但是，竟然不耽誤倆孩子再打一架！
倆孩子來了，一個大個，一個小個，身高差了大半頭。大個上次第一天軍訓和另一個壯小孩一言不合要約架，被教官發(fā)現(xiàn)，處罰教育，互相道歉。
讓倆人依次說，小個先說，期間大個控制不住地插嘴，及時制止住他。因為如果不制止，不有序地講，勢必會演變成倆人激烈地爭辯，出現(xiàn)不可控的局面，當著我面來一場升級版的角斗不是沒可能。
小個說完大個說，事情基本清楚了:大個上課不好好聽課，小個出于維護本組利益的動機說了他，因為大個這樣會被扣小組分。于是大個下課找小個，問憑啥管。據(jù)大個說"只是站得離小個很近"，但顯然是超過人和人之間的交際距離了，這只能給對方帶來兩種感覺:一種很親密，被愛憐;一種很恐慌，被威脅，這里顯然是后者。小個子于是罵了他，大個子于是"就用手控制住了他，沒打他"，大個子可真會用詞，"控制"，他的語文能力都用在這種地方了，該氣還是該笑？
小個子被控制住，于是又踢又咬，這情節(jié)小個子沒交待，是大個人帶著點兒小幽怨說的:老師，他還咬我！并且還要抬胳膊展示。其實沒印，沒傷，所以我覺得可能不用打破傷風針了。
怎么處理呢？
簡直粗暴地一人打一頓，罵一頓，不允許，會上新聞。而且一個柔弱的女老師，打也沒力氣，罵也沒氣場。
只能文明處理。
開場白是:你倆單獨讓我看，都是好孩兒，然后依次列舉大個小個最近的優(yōu)良表現(xiàn):幫著同學去灌木叢找足球呀，幫著搬書呀，見老師有禮貌呀……
可是，倆人一起干的這事，讓人真失望呀！
大個:上課不認真聽課;下課站得離人很近，"控制"住人家，就是一種威脅、欺凌，一個一米九的人緊貼你站著，并控制住你，你受得了嗎？
小個:動機是良好的，但是提醒不注意時間和方式，后來先開口罵人，有理變沒理。
接下來訴苦:我電動車壞幾天了都沒時間修，一路騎一路響，跟拖拉機一樣。為什么沒時間？除了上課、改作業(yè)、發(fā)書、發(fā)桌罩、填學生信息表、上報班級學生信息、上報桌椅數(shù)量、開教研會、開全體會、從校醫(yī)室?guī)Щ貢灥沟膶W生……
除了那些，還要處理你倆之間的事。
誰在為老師分憂？列舉幾個好孩子的表現(xiàn):那老師一布置任務，就不吭聲把事情做的漂漂亮亮的，熱火朝天大掃除的班委;帶著組員認認真真值日一周的組長;收交作業(yè)井井有條的課代表;帶領同學們跑操的體育委員;辦出漂亮黑板報的宣傳委員……
最后，
你們都知錯嗎？
這節(jié)體育課你倆也耽誤一半了，去彌補一下吧，熱身運動，小個跑兩圈，大個跑四圈，去吧！
小個很歡快地跑出去了，大個嘴里嘟囔著也邁動了腳步……
我對這件事的反思是:我做到了足夠的冷靜，耐心和包容。兩人來找我時，情緒都有點激動，小個顯然吃虧多些，有委屈，憤恨，大個一副"他也不虧，該"的表情。在這種情況下我如果也情緒化，把兩人先吵一頓，無助事情解決，還把自己搞的很難受。宜曉之以理，動之以情，不宜動氣。所以我先舉二人好的表現(xiàn)平復他們的情緒，再講道理說他們的不當之處，最后動之以情講老師事情多工作忙，還舉班上同學的例子說明同學們是多么體貼老師，讓他們意識到自己做的不對，最終懲罰偏向了一些小個子，因為他個小吃虧了。小個子對這種處理很滿意，大個有小抱怨，我反思也許我該把讓他跑的圈數(shù)減一圈。
以上是列舉的工作過程中處理的兩件小事。坦白講，班主任工作中充斥了大量類似的小事，因為班上男孩子多，而男孩子會比女孩兒更好動，更能生事兒，有的刺兒頭會一而再，再而三的生事，所以沒有點耐心確實沒法去做這個德育工作。很多班主任之所以能用耐心、包容心去對待學生，多半還有點愚公之心，堅持去做德育這件事，相信一時半會兒也許看不到啥效果，但風物長宜放眼量，讓時間來證明一切。
