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Psychoanalytisches Business Coaching

Kommunikationscoaching
in Berlin

Kommunikationsfähigkeit wird im Arbeitsalltag sowohl von Führungskräften wie auch von Mitarbeiter*innen gefordert und gefördert. Häufig wird dabei an die Kommunikation nach außen, mit Kund*innen und Investor*innen, gedacht: Marketing, Public Relations, Public Affairs. Aber es wird immer deutlicher, dass auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens für den Erfolg entscheidend ist.

 

Warum die interne Kommunikation im Unternehmen immer wichtiger wird

Die Art und Weise, wie Führungskräfte mit ihren Mitarbeiter*innen kommunizieren, wie sich ein Team verständigt und wie man sich bei Arbeitsprozessen austauscht, hat direkte Auswirkungen auf die Produktivität und Effektivität eines Unternehmens. Wir bei dynaMIND wissen, dass es für viele Unternehmen eine Herausforderung darstellt, gerade unter Stress eine gelingende und konstruktive Kommunikationskultur aufzubauen bzw. aufrechtzuerhalten. Je größer und komplexer ein Unternehmen wird, desto wichtiger sind eine transparente und fokussierte Kommunikation und ein gutes Unternehmensklima. In unserer Arbeit mit Führungskräften im Business Coaching in Berlin Mitte sehen wir immer wieder, welche Chancen in einer gelingenden Kommunikation für die Weiterentwicklung eines Unternehmens liegen. Das gilt für Start-ups ebenso, wie für etablierte Firmen und Institutionen. „Kommunikationskultur“ ist ein abstrakter Begriff, doch die Wirkungen, die sich mit ihr verbinden, sind sehr konkret: Gelingt es den Einzelnen und dem Team, sich konstruktiv zu verständigen und einen sowohl funktionalen wie auch kreativen Austausch zu etablieren, dann werden Arbeitsabläufe effektiver und Ressourcen können gezielter eingesetzt werden.

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Kommunikationsskills: das A & O für Führungskräfte

Kommunikation ist eine Auseinandersetzung in einem dynamischen System. Unsere Antworten und affektiven Reaktionen beeinflussen ihren Verlauf ebenso, wie die Reaktionen des Gegenübers auf unsere Botschaften. Wer seine Aufmerksamkeit für die vielen Schichten der Kommunikation schärfen kann und besser versteht, wie sich unsere Antworten unter Stress und in Konflikten verändern, kann auch ungewollte Dynamiken positiv beeinflussen, dysfunktionale Entwicklungen unterbrechen und dann neu beantworten.  Die Themen, die sich in einem Kommunikationscoaching bei dynaMIND anbieten, sind äußerst vielfältig. Wir fokussieren immer auf Ihre persönlichen Fragestellungen.

Kommunikationsfähigkeiten für den Arbeitsalltag

  • Empathisches Zuhören
  • Regeln für Feedback und Absprachen
  • Empowerment: Wie kann emotionale Kommunikation eine produktive und stärkende Wirkung im Unternehmen bekommen?
  • Nonverbale Kommunikation: Körpersprache verstehen und einsetzen
  • Sprache schafft zwischenmenschliche Interaktion: Werden Sie aufmerksamer auf Wortwahl und Formulierungen!
  • Selbst-Reflexion: Die Metaebene in der Kommunikation verstehen
  • Das Prinzip der „Projektion“: Oft ist Kommunikation verzerrt. Lernen Sie, unbewusste Botschaften und eigene Reaktionen besser zu verstehen

Die authentische Kommunikationsfähigkeit einer Führungskraft

  • Führungskräfte sind Rollenmodelle
  • Vorsicht: Wechselwirkungen! Führungskräfte und Team beeinflussen sich gegenseitig
  • Finden Sie die Stärken Ihrer Persönlichkeit: Authentizität und persönlicher Stil sind wichtig, um als Führungskraft gehört zu werden
  • Authentisch zu kommunizieren – das bedeutet auch, ein Bewusstsein für persönliche Schwächen zu haben
  • Autorität ist ein Ergebnis der gelungenen Kommunikation

Kommunikationsskills für Teams

  • Was bedeutet für Sie „aufeinander bezogen zu sein“? Wie ist die Kommunikation in Ihrem Team wirklich beschaffen?
  • Konflikte im Team zu verstehen, zu klären und produktiv zu nutzen, ist eine Frage der richtigen Kommunikation
  • Kommunikation als Kapital: Das kommunikative Klima bestimmt über das  kreative Potential von Teams

Kommunikationstraining im Unternehmen

  • Welche Kommunikationskultur hat Ihr Unternehmen?
  • Wie kann im Unternehmen eine wertschätzende, effektive und transparente Kommunikationskultur etabliert werden?
  • Wie flach, wie steil ist die Hierarchie in Ihrem Unternehmen? Passt die Kommunikationskultur zu dieser Struktur?
  • Gibt es eine positive Fehlerkultur in Ihrem Unternehmen?
  • Welche Rolle spielen effektiver Austausch, Transparenz und Empathie?

Kommunikationscoaching bei dynaMIND

Personal Coaching und Executive Coaching in Berlin

Viele Klient*innen kommen zu uns mit dem Wunsch nach einem Baukastensystem an Tools. Sie wünschen sich Regeln für schwierige Gespräche im Unternehmen. Insbesondere Führungskräfte, die noch am Anfang ihrer Karriere stehen, erleben sich als unsicher oder hilflos, wenn es zu Spannungen unter ihren Mitarbeiter*innen kommt. Sie wünschen sich dann im  Businesscoaching schnelle Abhilfe und wieder „gute Stimmung“ im Team.
Erfolgreiche Kommunikation hat aber viele Facetten und sie ist mehr als ein Baukastensystem: Sie ist affektiv, sie bezieht nonverbale Signale mit ein, sie erträgt Spannungen und sie sieht das konstruktive Potential von Konflikten und Gefühlen. Im persönlichen Gespräch mit einem erfahrenen Coach können Sie interpersonellen Fähigkeiten und damit selbst wachsen.

Kommunikation: unser analytischer Ansatz

Durch die Fokussierung auf die individuelle Beziehungsgestaltung und auf die zugrundeliegenden Wünsche, Erwartungen und Konflikte, liefert die Psychoanalyse einen wertvollen Rahmen, um Kommunikationsprozesse tiefer zu verstehen. Keine andere Einzelwissenschaft verfügt über ein reichhaltigeres Wissen zu unbewusster, nonverbaler und affektiver Kommunikation. Viele erfolgreiche Menschen wissen sehr gut, was es für eine gelungene Kommunikation braucht. Aber in Momenten der Anspannung oder bei Eskalationen im Team reagieren sie dann wieder in alten, kontraproduktiven Mustern.
Der psychoanalytische Ansatz erklärt, wie wir uns in Wiederholungschleifen verstricken. Und er zeigt uns Wege auf, die nachhaltige Veränderungen und eine Weiterentwicklung der Persönlichkeit ermöglichen. Adäquat auf nonverbale und affektive Signale zu reagieren, ist unverzichtbar als Social Skill, sonst kann Kommunikation nicht gelingen. Wer psychoanalytisch denkt, der ist den unbewussten Dynamiken im Team, in den Beziehungen und in sich selbst auf der Spur. Sie werden überrascht sein, wie ausgeprägt der Anteil unbewusster Prozesse in Ihren Gesprächen und Beziehungen ist, und wie viel sich verändern kann, wenn Sie beginnen, dieses Wissen in Ihre Kommunikation miteinzubeziehen.

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M.Sc. Psychologin Sophie Grußendorf